Employé / Employée d'étage (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

7 An(s)

Salaire

Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge Exigé
• Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette Exigé
• Désinfecter et décontaminer un équipement Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Assurer la discrétion et la confidentialité des clients
• Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• S'exprimer avec politesse et courtoisie
• Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents

Description de l'offre

La Réserve Paris, un hôtel 5 étoiles, composé essentiellement de suites, idéalement placé au cœur de Paris, recherche un Employé(e) polyvalent.

L'Employé.e d'Etages Polyvalent.e assure le service de nettoyage et de préparation des chambres et des parties communes (offices et couloirs) dans les étages afin de garantir la satisfaction du client. Il/elle se présente de façon professionnelle au client, répond aux demandes des clients lors de leur séjour et fait suivre leurs besoins au service des Gouvernantes et des Majordomes.

Activités principales :
- Assurer la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc.
- Assurer le rangement et le nettoyage des couloirs et des offices.
- Préparer la chambre pour la nuit selon les procédures et standards de service de l'hôtel,
- Réapprovisionner les chambres en linge propre, produits d'accueil.
- S'assurer de l'approvisionnement optimal des chariots en produits d'accueil et de nettoyage nécessaire à l'entretien des chambres, salles de bain et couloirs.
- Contrôler les fonctionnalités des chambres en opérant l'ensemble des vérifications spécifiées dans les procédures de l'hôtel.
- Informer le/la Gouvernant(e) d'Etages des défectuosités et des détériorations constatées.
- Participer à la gestion des stocks dans les offices, notamment lors des inventaires
- Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son travail.
- Transmettre l'ensemble des informations/besoins du client au service des Gouvernantes et des Majordomes afin d'assurer la satisfaction du client,
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.

D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature (CV + Lettre de Motivation) : recrutement@lareserve-paris.com