Assistant chargé d'affaires H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 14.0 Euros à 16.0 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques commerciales
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer et fidéliser la relation client
• Élaborer et analyser des statistiques de vente
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Description de l'offre

Rejoignez notre équipe dynamique et familiale en tant qu'Assistant Chargé(e) d'Affaires !

Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e)Chargé(e) d'Affaires expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe . Ce rôle clé implique de travailler étroitement avec notre équipe pour garantir un service client exceptionnel et contribuer activement à la croissance de l'entreprise.

Vos missions :

Planification : Coordination des emplois du temps des clients, techniciens et intérimaires.
Développement commercial : Gestion et développement du portefeuille clients existant (contact téléphonique ) et des affaires en cours
Gestion des ventes : Rédaction et envoi de devis techniques, suivi des ventes, mise à jour des tableaux analytiques mensuels.
Rapports et interventions : Rédaction de fiches et rapports d'interventions, suivi de leur envoi aux clients avec enquête de satisfaction.
Mise à jour des bases de données : Maintien de notre base de données clients à jour.
Négociation : Gestion des commandes d'achats avec les fournisseurs (nacelles, produits, fournitures), et vérification du stock.
Coordination : Mise en relation des divers interlocuteurs pour les formalités d'intervention.
Immersion sur le terrain : Occasionnellement Découverte de nos métiers et process aux côtés des techniciens et du chargé d'affaires
Compétences requises :

Techniques bureautiques et commerciales : Maîtrise des outils de bureautique et de communication, orthographe et grammaire impeccables, compétences rédactionnelles et téléphoniques. Utilisation de logiciels de messagerie, traitement de texte, tableurs et logiciels de gestion commerciale.
Relationnel : Intermédiaire entre l'entreprise et le client, vous devez répondre aux demandes du service, présenter nos services, être à l'écoute, synthétiser et transmettre des informations, argumenter, négocier et gérer les conflits. Votre sens du contact et du service est essentiel.
Profil recherché : Si vous êtes expérimenté sur un poste similaire, motivé(e), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre succès !

Pourquoi rejoindre Atmosphé'o ? Atmosphé'o se distingue par une culture d'entreprise axée sur le développement professionnel et personnel de ses collaborateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'apporter des solutions concrètes et durables à nos clients.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 14,00€ à 16,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine