Conseiller.ère Numérique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 21624 Euros à 24000 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
• Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Le/la conseiller.e numérique accompagnera les usagers des PPE des 10ème et 18ème arrondissements sur plusieurs thématiques prioritaires parmi lesquelles :
- Le soutien à l'usage du numérique pour la vie quotidienne (Exemple : s'approprier le matériel numérique.),
- La sensibilisation à l'usage citoyen et aux enjeux du numériques (Exemple : vérification des sources, protection des données personnelles.),
- L'accompagnement à l'autonomie dans la réalisation des démarches administratives en ligne.
Sous la responsabilité de la Responsable opérationnelle des PPE 10 et 18, le/la Conseiller.ère Numérique aura pour missions de :
- Apporter une aide directe individuelle et collective auprès des usagers des deux Points Paris Emploi 10 et 18 dans leurs démarches de recherches d'emploi/ administratives/ sociales
- Accompagner les publics à la prise en main des outils et des usages numériques
- Concevoir, organiser et animer des ateliers collectifs à destination des usagers en lien avec leurs besoins et spécificités
- Accompagner et développer l'autonomie du public dans l'usage des outils numériques
- Renforcer les acquis des Agentes d'Accueil Information et Orientation en lien étroit avec l'offre de services et les ressources la Cité des Métiers de Paris.
- Soutenir les usagers, les équipes de médiateurs et CIP en proposant des ateliers pour la rédaction de CV et LM
- Contribuer à l'animation territoriale d'inclusion numérique mise en oeuvre par les services de la Ville de Paris (Direction Sociale Territoriale Nord et Ouest).
- Assurer le suivi de l'ensemble de ses activités et renseigner les outils de mesure et les indicateurs
- Assurer une veille sur les ressources numériques
Dans le cadre de son action d'aide directe aux usagers, le/la conseiller.ère numérique sera également en charge de :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Rediriger les usagers vers d'autres structures

Profil :
Particulièrement motivé.e par la médiation numérique auprès des publics en recherche d'emploi, le/la conseillère numérique sait faire preuve de patience et de pédagogie.
Bon.ne communicant.e, il/elle est capable de transmettre ses connaissance avec clarté, dynamisme et enthousiasme. Il/elle apprécie le travail en équipe et le contact avec les usagers.
Idéalement diplômé.e d'un bac + 2 et/ou ayant une expérience professionnelle dans un secteur proche (médiateur, professionnel.le de l'inclusion.), il/elle est mobile sur les sites des Points Paris Emploi

Lieux de travail : Paris 10ème et 18ème

Pour postuler :
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par email
Seules les candidatures envoyées par ce biais seront prises en compte
Indiquer IMPERATIVEMENT la référence PPE/CN/PPE/0225 en objet de votre mail.