Technicien service client H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 14.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Description de l'offre

TECHNICIEN INTERVENTION CLIENT temps plein (H/F) :

- Horaire : 35 heures hebdomadaire
- Lieu d'Embauche : Mougins
- Début de mission : dès que possible
-

- Missions :

Assurer les rendez-vous pris avec le client en : Honorant les rendez-vous et en respectant les horaires fixés
avec les clients
Recueillir les informations nécessaires au traitement de l'ordre de travail qui a été communiqué sur tablette
Assurer le contact avec les clients usagers et répondre à leurs interrogations.
Assurer les enquêtes terrain (consommation, fraudes, enquêtes diverses.)
Mettre à jour le dossier du client, recensement de toutes les informations utiles à la bonne connaissance,
et donc la bonne gestion de nos clients
Contact avec les clients et prise de rendez-vous pour les dossiers particuliers Transmission des informations
utiles aux autres services de l'entreprise : présence d'un regard dangereux, éventuelles fuites avant
compteurs, accès impossible ou engorgement.
Petite maintenance de compteurs


- Obligatoire : Permis B // EXPERIENCE PLOMBERIE

- Déplacements à prévoir aux alentours autour du périmètre de rattachement