Assistante Service (H/F)
Offre publiée le 28/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 9 Mois
- Durée de travail
- 37H30 Autre (37H30 Autre)
- Expérience
- 3 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1930.54 Euros à 2200.00 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CEMIS SYSTEMES DE SECURITE INCENDIE
- Secteur d'activité
- Activités liées aux systèmes de sécurité (Code NAF 80.20Z)
CEMIS est spécialisé en conception, installation et maintenance en système de sécurité incendie. Avec son réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, ses 250 collaboratrices et collaborateurs couvrent l'ensemble du territoire français et assurent un service de proximité à ses clients : immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
gestion PME PMI
Description de l'offre
CEMIS recherche un(e) Assistant(e) pour son agence des Ulis (91)
MISSIONS
Vous participez à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations)
Vous assurez une interface entre le client, les agences (assistante d'établissement, managers, commerciaux, techniciens, etc.)
Relation clientèle
Gestion des commandes
Analyser et lancer le traitement de facturation contrat
Gestion des litiges
Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients)
Etablir les demandes d'avoir
Gestion des résiliations
Analyser les courriers de résiliations clients, informer l'agence, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client
Gestion des documents contractuels
Procéder au classement et à l'archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations
Gérer le retour des factures et avoirs pour transmission au client
Demander la création des comptes fournisseur auprès du service Achats
Contrôler et valider les factures fournisseur et sous-traitant
PROFIL RECHERCHE
BTS Assistante gestion PME -PMI ou équivalent ou expérience en ADV (administration des ventes)
Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. Nous considérerons également les profils juniors
Maîtrise d'Excel
Connaissance d'un ERP, si possible JDE ou SAP
Statut non-cadre
CDD 9 mois
Rémunération : entre 1800€ et 2200€ bruts par an (sur 12 mois)
Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188VYJJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative
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