Enquêteur client mystère H/F "transports en commun" (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Jour(s)

Durée de travail

temps partiel - 30H Autre (temps partiel - 30H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de comptage
• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Description de l'offre

Tryom est une société experte dans les enquêtes sur l'ensemble de la France depuis plus de 20 ans.

Dans le cadre d'une étude à Brest, nous recherchons un enquêteur mystère véhiculé (H/F) du 10 au 16 Mars 2025.
Contrat minimum de 30h/semaine.

Mission :

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus (propreté du bus, clarté des affichages...) à bord des bus et aux arrêts.
- Vous évaluerez la qualité d'accueil dans une agence dédiée aux transports en commun 1 fois par mois.
- Il y aura également un audit au dépôt de Brest à 5h du matin
- Restitution des résultats via une application mobile.

Rémunération : 11€ 88 + prime de précarité+ prime CP + 5 € dédommagement/mois pour utilisation du téléphone personnel + majoration de nuit à 50 % pour les heures travaillées avant 7h du matin.


Profil recherché :

- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère
- Excellent sens de l'observation et de l'écoute
- Vous êtes à l'aise avec le numérique
- Vous êtes ponctuel et organisé
- Objectivité et discrétion indispensables


Vous vivez à Brest et vous recherchez un complément de revenu ? N'attendez plus et postulez !