Réceptionniste tournant/tournante en hôtellerie h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

A définir avec l'employeur

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Le Kyriad Cannes Mandelieu, une nouvelle adresse de 97 chambres ,3 étoiles, au cœur de la côte d'azur, dans un environnement accueillant et innovant recrute.
Vous êtes volontaire, dynamique, curieux (se) , et vous souhaitez participer à l'ouverture d'un établissement ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous, et rejoignez-nous !

Poste : Réceptionniste Tournant(e) (H/F)
Contrat : CDI

CONDITIONS
-Vous serez en journées 3 jours par semaine et en nuits 2 jours par semaine selon planning.
Amplitude horaires : 7h00-15h30 / 15h00-22h45 ou pour la nuit 22h30-7h00 avec préparation du petit déjeuner .
- 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Repas sur le shift travaillé
- Uniforme
-Rémunération selon expérience

VOS MISSIONS
- Réaliser les check-in et check-out des clients.
- Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs.
- Veiller à leur satisfaction, et le cas échéant, gérer les plaintes éventuelles.
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients.
- Contrôler les factures, la caisse
- Contribuer à la réalisation des objectifs du département (TO/ Satisfaction clients etc..)
- Entretenir de bonnes relations et collaborer avec le service des étages.

PROFIL RECHERCHÉ
- Vous parlez couramment l'anglais
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels spécifiques à l'hôtellerie.
- Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil, du service et du commercial.
- Vous avez une excellente présentation et êtes souriant(e).
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e)
- Vous êtes à l'écoute, fiable, autonome, et réactif(ve).
- La connaissance du logiciel Mews est un vrai plus