Chef de réception en hotellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Annuel de 32000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Vous travaillez au sein d'un hôtel Spa de 52 chambres.
Compétences du poste:
Accueillir les clients
Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services (bar-encas)
Garantir la qualité de la prestation proposée au client
Préparer les facturations « débiteurs »
Connaître et respecter les règles d'hygiène et de sécurité

Développer le chiffre d'affaires hébergement et le taux d'occupation
S'occuper du revenu Management et de la montée en charge.
Travailler en collaboration directe avec la direction
Animer une équipe de 6 collaborateurs
Etre garant de la satisfaction des clients NPS

Veiller à créer une bonne ambiance de travail
Veiller à ce que les normes de la marque et les procédures en découlant soient appliquées
Assurer les postes de réception de jour en cas d'absence de celui-ci (arrêt de travail ou CP) Exceptionnellement la nuit "nous avons 3 Nights dans l'organisation".


Parce que nous vous apprécions, nous vous proposons de nombreux avantages salariaux:

Proposition de poste en CDI
Vous bénéficier de la prime du pouvoir d'achat
Vous bénéficier de prime d'objectif individuelle afin de vous permettre de progresser dans votre évolution interne
Vous bénéficier d'horaires de journée 2 ou 3 jours de repos par semaine avec vos RTT
Nos formations Eho au sein de nos structures Best Western vous permettrons de vous enrichir et de progresser professionnellement.
Le cadre de travail que vous verrez tous les jours est particulièrement agréable.
On vous fait bénéficier de remises sur l'ensemble du groupe Best Western.
On vous fait bénéficier de séjours dans les hôtels du groupe.
Vous avez accès à un Comité d'entreprise avec de nombreux avantages.
On vous offre des chèques cadeaux à Noël et l'entreprise organise des évènements pour les équipes durant l'année.
On vous fait bénéficier d'une mutuelle très avantageuse.
On vous fait bénéficier des indemnités de repas et du café chaud.
Votre salaire sera en fonction de votre expérience et de vos compétences.