Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.40 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents

Description de l'offre

Pour notre établissement de Ferney, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e.)
En tant que réceptionniste tournant(e), vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques et des différentes tâches administratives pour différents départements de notre organisation.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre et diriger les appels téléphoniques de manière efficace.
- Gérer le courrier entrant et sortant.
- Assurer la gestion des salles de réunion (réservations, préparation...).
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la rédaction de documents, la gestion des plannings, etc.
- Collaborer avec différents départements en fonction des besoins.
- Participer à la mise en place et à l'amélioration des procédures d'accueil.
Profil Recherché :
Expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
Excellente présentation et sens de l'accueil.
Bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Organisation et rigueur dans le travail.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Flexibilité horaire et capacité à s'adapter à différents environnements de travail.
Français et anglais courants, une troisième langue serait appréciée
Prévoir de travailler les samedis et dimanches

Vos avantages :
Le logement gratuit
Indemnités repas / jour travaillé
5 semaines de congés, mutuelle très avantageuse