Conseiller téléphonique (F/H)
Offre publiée le 25/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
91 - Wissous (Code postal 91320) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
gestion relation client
Description de l'offre
En tant que Chargé(e) de clientèle bilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à leur satisfaction en assurant un suivi rigoureux de leurs demandes. Vos principales missions incluront :
Gestion des demandes clients : prise en charge des appels et emails, suivi des dossiers en cours.
Coordination des opérations : communication avec les différents services internes (exploitation, transport, logistique) pour garantir un service optimal.
Traitement des réclamations : identification des problèmes et mise en place de solutions adaptées.
Reporting et suivi administratif : mise à jour des dossiers clients, saisie des informations dans les outils internes.
Relation internationale : échanges en langue étrangère avec des interlocuteurs internationaux.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe engagée et soucieuse de la satisfaction client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188QKKN
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.