Responsable médiation sociale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Outils multimédias
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Exigé
• Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle
• Assurer une médiation Exigé
• Échanger avec la personne sur son ressenti (mal-être, satisfaction, ...) et l'orienter vers un médecin, assistant de service social, ...
• Orienter une personne vers des partenaires relais Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits Exigé
• Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
• Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
• Relayer de l'information
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique Exigé
• Respecter la confidentialité des informations
• Sensibiliser un public Exigé
• Travailler, interagir à distance Exigé

Description de l'offre

Acteur pionnier de la social tech en France, l'association Entourage agit depuis 10 ans pour construire une société plus inclusive.
Notre mission : engager chacun dans des réseaux de soutien avec les plus exclus, grâce à la tech.

Nous recrutons un responsable de la médiation sociale suite à un départ dans l'équipe.

Si tu as une expertise de l'action sociale, des connaissances fines du public en grande précarité et que tu souhaites rejoindre une association dynamique et innovante, ce poste est fait pour toi !
Tu travailleras en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe chargée de faire grandir la communauté Entourage et d'animer les programmes de l'association Entourage dans toute la France.
Sous la responsabilité de la directrice du pôle Inclusion, ton objectif est de soutenir les équipes opérationnelles et la communauté Entourage en les faisant monter en compétence sur les questions sociales, d'insertion professionnelle et de posture.
Tu seras également amené-e à prendre leur relais dans les situations complexes.
Enfin, tu apporteras ton regard professionnel sur les projets de l'association tant stratégiques (mesure d'impact, plan stratégique) que opérationnels (nouveaux projets pour créer du lien etc).
Dans ce cadre, tu travailles essentiellement avec l'équipe Entourage et ses bénévoles, mais également avec les personnes en précarité bénéficiaires des programmes de l'association.

Tes missions principales :
- Formation à destination des équipes et des bénévoles de la communauté Entourage - 30%
- Expertise sociale - 30%
- Analyse de pratiques et médiation sociale - 20%
- Orientation vers les dispositifs d'action sociale - 20%

Pour avoir toutes les infos sur cette offre de poste, rdv sur cette page : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/entourage/jobs/responsable-mediation-sociale-f-h