Consultant(e) confirmé(e) en e-réputation (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Mensuel de 2179.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Documents (catalogue, revue de presse, ...) Exigé
• Droit de l'information Exigé
• Logiciels d'édition multimédia Exigé
• Logiciels de montage photo Exigé
• Maîtrise des techniques de storytelling Exigé
• Normes rédactionnelles Exigé
• Organisation d'évènements professionnels Exigé
• Outils de web analyse - web analytics Exigé
• Reportage Exigé
• Réseaux stratégiques d'information Exigé
• Stratégies de communication Exigé
• Stratégies de communication digitale Exigé
• Stratégies de communication externe Exigé
• Techniques commerciales Exigé
• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Utilisation d'appareil photographique Exigé
• Concevoir des supports de communication audiovisuels Exigé
• Concevoir des supports de communication visuelle Exigé
• Mettre en oeuvre des actions de communication Exigé
• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information Exigé
• Rédiger le contenu d'un support de communication Exigé
• Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit Exigé
• Administrer un site web Exigé
• Concevoir et gérer un projet Exigé
• Contrôler la conformité des données Exigé
• Créer, organiser ou coordonner un évènement Exigé
• Définir une ligne éditoriale Exigé
• Définir une stratégie de communication Exigé
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Exigé
• Évaluer l'e-réputation d'un site web Exigé
• Faciliter la communication interne et externe Exigé
• Maîtriser la e-réputation d'une entreprise Exigé
• Mener une campagne d'e-mailing Exigé
• Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites web Exigé
• Réaliser des supports de communication multimédia Exigé
• Réaliser le bilan des actions de communication Exigé
• Réaliser un journal interne Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Exigé
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
  stratégie communication numérique
  Stratégie Digitale et management

Description de l'offre

Missions :

Veille stratégique avancée de l'e-réputation :
Implémentation d'outils de veille prédictive et analyse sentimentale pour détecter et anticiper les tendances négatives ou positives.
Surveillance en temps réel des mentions sur les réseaux sociaux, blogs, forums spécialisés et moteurs de recherche via des outils de big data et IA.
Gestion de crises et stratégies de récupération d'image :
Développement et déploiement de plans de gestion de crise numérique en collaboration avec des avocats spécialisés en droit numérique.
Mise en place de tactiques de nettoyage d'image, y compris des campagnes de suppression de contenu négatif et gestion des attaques SEO.
Développement de stratégies de contenu ultra-personnalisées :
Création et déploiement de stratégies de contenu en temps réel pour influencer positivement l'image de marque via des micro-ciblages sur les réseaux sociaux.
Gestion des relations publiques numériques avec des influenceurs et leaders d'opinion pour améliorer la perception de la marque.
Création de contenu engageant et animation des réseaux sociaux :
Conception de contenus visuels et textuels (articles, infographies, vidéos) adaptés à la stratégie de marque et aux différents canaux digitaux.
Animation quotidienne des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.), gestion de la communauté et création de posts engageants pour renforcer l'image de la marque.
Mise en place et gestion de campagnes de communication ciblées, adaptées aux besoins et aux objectifs de la marque, avec analyse des retombées et ajustements en temps réel.
Analyse avancée des données et reporting stratégique :
Utilisation de tableaux de bord personnalisés pour analyser les KPI de réputation, l'analyse du sentiment et l'impact des avis consommateurs.
Réalisation d'audits complets de l'e-réputation, incluant l'analyse des backlinks négatifs, des articles dans les médias, et de l'indexation sur les moteurs de recherche.
Développement et gestion de projets de transformation digitale liés à l'image de marque :
Direction de projets internes de transformation digitale pour améliorer l'engagement client et la réputation de l'entreprise.
Conception et mise en place de monitoring automatisé pour mesurer l'e-réputation en continu et anticiper les risques.
Formation et supervision d'équipes internes sur les bonnes pratiques de gestion de l'image en ligne :
Formation des équipes (marketing, communication, service client) sur les meilleures pratiques de gestion de l'e-réputation et des outils de suivi.
Coordination avec les départements légaux pour appliquer les régulations relatives à la gestion de la e-réputation et des données personnelles.
Compétences requises :
Expertise avancée dans les outils de veille et de monitoring (Mention, Brandwatch, Social Mention, etc.).
Compétences avancées en SEO/SEM pour la gestion de crises et la réputation en ligne.
Maîtrise des outils d'intelligence artificielle appliqués à l'analyse des données et à la détection de crises potentielles.
Expérience dans la gestion de crises numériques, y compris des actions légales pour suppression de contenu nuisible.
Expertise en gestion de contenus de marque sur des plateformes internationales (SEO international, stratégie de contenu cross-canal).
Compétences en création de contenu et animation des réseaux sociaux : gestion de communauté, rédaction créative, création de vidéos et d'infographies.
Compétences avancées en gestion de projets complexes et en leadership d'équipe.