RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN HÔTELLERIE-RESTAURATION (H/F)
Offre publiée le 22/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en horaires décalés (35H Travail en horaires décalés)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- SELON PROFIL
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
85 - LA ROCHE SUR YON (Code postal 85000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- CONNAISSANCE DE LOGICIEL HOTELIER
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
Vous prenez en charge le client de son arrivée à son départ et contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Vous gérez l'accueil de la clientèle hôtel, des séminaires et du restaurant que vous orientez vers l'équipe adaptée en participant aux services si besoin.
Vous effectuez les réservations (physiques et téléphoniques), vous traitez les mails, réalisez la facturation auprès des clients, la caisse en fin de shift.
Une expérience sur un poste similaire et la maîtrise du logiciel OPERA OU EMMA seraient avantageux!
Vous aimez la polyvalence et travailler dans un endroit serein, le travail d'équipe et en autonomie également. Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel et du service client, alors vous pouvez intégrer notre équipe
Horaires : 07h00-14h30 ou 14h30-23H environ.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188NPBB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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