Assistant de gestion (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Faciliter la communication interne et externe
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  gestion PME PMI

Description de l'offre

Les missions du poste

Vous aimez la polyvalence et vous avez la capacité à organiser, planifier et soutenir les équipes, et vous souhaitez de préférence travailler dans une entreprise à taille humaine, alors ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, spécialisé dans les travaux d'électricité de Résidentiel neuf, de réhabilitation et de maintenance., son(sa) prochain(e) assistant(e) de gestion.

Capable d'intervenir rapidement et efficacement en tous sites, l'entreprise de taille humaine, avec ses 25 collaborateurs, est reconnue et recommandée depuis plus de 15 ans, par l'ensemble des professionnels de son secteur.

Cette entreprise dynamique possède un vrai savoir-faire et des références sérieuses. Elle respecte les délais d'exécution et prend une part très active pour la protection de l'environnement.

Son équipe Maintenance et Services est l'une des plus compétentes sur le marché, riche de ses expériences passées et en cours, riche de son professionnalisme à satisfaire ses clients.

Votre poste sera basé à Trappes et au sein de l'équipe Maintenance et Dépannage, sous la direction de son Responsable et de sa Gestionnaire Administrative, vos missions seront :

- La gestion des appels téléphoniques et du suivi de la relation client
- La coordination et la gestion des plannings d'intervention des techniciens
- L'enregistrement et le suivi des commandes clients
- Le traitement et le suivi de la facturation

Vous serez amené(e) s à effectuer diverses tâches administratives

Le profil recherché

NIVEAU DE FORMATION : BTS/BUT assistant de gestion PME PMI, GEA

COMPETENCES TECHNIQUES- SAVOIR FAIRE :
- Capacité de communication, être à l'aise dans le relationnel client
- Gestion de planning
- Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de bureautique et de gestion
- Aptitude à la polyvalence

DUREE EXPERIENCE : de 5 ans dans une fonction similaire, en priorité dans le secteur du bâtiment

APTITUDES PROFESSIONNELLES-SAVOIR ETRE :
- Rigueur, réactivité, capacité d'adaptation et de polyvalence, esprit d'équipe, autonomie
- Vous savez gérer les priorités, vous savez faire preuve de discrétion
- Vous êtes ponctuel(le), dynamique, organisé(e) et vous attachez de l'importance au respect des engagements

Infos complémentaires :
La fourchette de rémunération brute annuelle indiquée de 28 000€ et 30 000€ (sur 13 mois) est fonction de l'expérience.
Statut : Agent de maîtrise
Contrat : CDI (période d'essais de 2 mois renouvelable)
Avantages : Mutuelle, tickets restaurant
Télétravail : non
Jours travaillés : du Lundi au Vendredi

Durée hebdomadaire de travail et horaires : 39 heures, de 8H30 à 17H30 sauf le vendredi (16h30)

Période d'intégration : formation de 2 mois