Gestionnaire infogérance

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 12 Mois

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous aurez pour mission :

- Mise en oeuvre des différents livrables technico fonctionnels et participation à l'étude de nouvelles expressions de besoins techniques,
- Gestion de la hotline des clients hébergés,
- Suivi des nuits applicatives,
- Gestion des habilitations,
- Exécution des tests technico fonctionnels associés,
- Gestion de la boite mail et réception des appels téléphoniques,
- Rédaction des procédures et des fiches d'incident. De formation BAC +2/+3 dans le domaine informatique (BTS SIO ou DUT informatique par exemple) ou vous avez acquis une solide expérience dans ce domaine.

??Ce qu'on attend de vous :

- Une solide aisance dans la manipulation des langages SQL et Bash.
- Un intérêt marqué pour la dimension métier et le support client : comprendre les besoins, proposer des solutions, accompagner les utilisateurs.
- Une capacité à prendre du recul, à organiser efficacement votre travail et à structurer les choses avec méthode.
- Un vrai esprit d'analyse, une approche tournée vers l'amélioration continue et une communication fluide avec les équipes.

Le défi ? Être à la croisée des chemins entre technique et fonctionnel, en apportant des solutions concrètes aux problématiques du terrain.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous aimez allier technique, réflexion et relationnel, on a hâte d'échanger avec vous !

Informations complémentaires :

- Poste à pourvoir en intérim sur une mission longue (12 à 18 mois)
- Rémunération : entre 16.98EUR et 18.66EUR ( comprenant prime de gratification et et de prime de rendement)
- Horaires : 8h - 12h et 13h30 - 17h, du lundi au vendredi