Technicien Support Informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H Travail en journée (36H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Diagnostic de pannes informatiques Exigé
• Informatique Exigé
• Support client à distance Exigé
• Systèmes d'exploitation informatique Exigé
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions Exigé
• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
• Dépanner des équipements informatiques Exigé
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels Exigé
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail Exigé
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance Exigé
• Active Directory Exigé
• Environnement Microsoft: Windows, Outlook Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Vous intégrez une équipe dynamique en tant que Technicien Support Informatique. Votre mission principale sera de garantir une assistance de qualité aux utilisateurs, à distance. Vous serez en charge de la résolution des incidents techniques et participerez à l'amélioration continue des environnements IT.

Vos missions principales :
- Assurer le support auprès des utilisateurs.
- Gérer et résoudre les incidents liés à l'environnement Windows.
- Administrer et dépanner des solutions Microsoft.
- Gestion des comptes dans l'Active Directory
- Installer, configurer et maintenir le matériel informatique et les logiciels.
- Documenter les solutions apportées et capitaliser sur les connaissances acquises.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs.