Assistant technique (F/H)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 12 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  informatique et systèmes d'information

Description de l'offre

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire support applicatif (F/H) à Metz en mission intérimaire de longue durée. Chez notre client votre rôle est de veiller au bon fonctionnement de leur suite logicielle en intervenant sur divers aspects technico-fonctionnels et assurer un support de qualité.

Horaires : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00 du lundi au vendredi
Rémunération : 2200 à 2400€ brut mensuel selon profil

Vos missions principales sont les suivantes :

-Assurer la hotline en réceptionnant et traitant les demandes

-Effectuer le suivi des nuits applicatives

-Gérer les habilitations des utilisateurs

-Implémenter les nouvelles fonctions techniques

-Assurer la gestion de la boîte mail et la réception des appels téléphonique

-Rédiger les procédures et fiches d'incident

-Participer à l'étude des nouvelles expressions de besoins techniques

Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac+2 ou d'un bac+3 en informatique avec une expérience en support applicatif ou gestion d'infogérance. Vous êtes doté d'une certaine aisance dans la gestion des incidents techniques et le suivi client.