Chargé / Chargée de relation client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Exigé
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients

Description de l'offre

Venez nous rencontrer au FORUM Objectif EMPLOI Jeudi 10 Avril à ROISSY EN BRIE ;
Dans le cadre de notre développement sur l'est parisien nous recrutons : UN CHARGE DE CLIENTELE
Votre poste est clef dans le cadre du développement commercial de l'agence et de sa croissance future. En lien avec la responsable d'agence et les équipes opérationnelles vous défendez le capital toit de nos clients.
Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :
Vous développez un portefeuille clients B to B (prospection terrain et téléphonique, réseau.)
Vous assurez le suivi qualitatif et la fidélisation des clients
Vous réalisez le chiffrage et le suivi des devis
Vous organisez les chantiers et veillez à leur bon déroulement
Vous êtes garant de la satisfaction client et de l'image de marque de ATTILA sur votre secteur

Profil

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chargé(e) Clientèle ou technico-commercial dans le domaine de la prestation de service aux entreprises. Vous avez le goût du challenge et souhaitez mettre vos compétences au service d'une entreprise qui donne du sens à vos missions ?

Les qualités requises pour occuper cette fonction :
Vous détenez un excellent sens du relationnel et une réelle capacité à convaincre.
Vous êtes animé par la volonté de développer et d'entreprendre.
Votre sens des résultats, vos qualités d'organisation et votre esprit d'initiative sont des atouts essentiels.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, à l'aise dans les relations avec des professionnels
Vous êtes apte à manager une équipe
Vous bénéficiez d'une expérience significative dans le domaine de la toiture

Salaire : salaire selon profil
Avantage : Fixe + variable, mutuelle, véhicule de service