Employé polyvalent d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois - en nettoyage, ou hôtellerie

Salaire

Horaire de 12.00 Euros

nourri au déjeuner / diner à l'Hôtel

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Procédures d'encaissement
• Caractéristiques des produits d'entretien
• Utilisation de logiciels de réservation
• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Procéder à l'encaissement
• Répondre aux attentes d'un client
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Utiliser les outils numériques
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
• Connaissances Outlook, Word et Excel Exigé
• Avoir des Notions D'ANGLAIS Exigé
• Connaissances des produits d'entretien Exigé

Description de l'offre

**ATTENTION ZONE NON DESSERVIE PAR LES TRANSPORTS EN COMMUN donc Avoir un moyen de locomotion car hôtel au cœur d'une forêt** TENUE PROFESSIONNELLE EXIGEE LORS DES ENTRETIENS**et **Avoir des Notions D'ANGLAIS et d''INFORMATIQUE vous serez formé(e) à notre logiciel hôtelier **

Le poste consiste entre 80% de ménage et 20% de réception (être polyvalent)

Horaire : de 14H30 à 23H ou de 15H30 à 00H
Jour : lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche, soit 5 jours par semaine. Les jours de travail et les horaires peuvent changer en cas de problème

Pour un hôtel de 14 chambres, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalents(e) qui travailleront selon un planning variable en fonction des jours non travaillés du Night Auditor et de la réceptionniste afin d'avoir toujours une personne présente du lundi au dimanche.

Vos Missions :
Accueillir les clients,
Enregistrer les réservations,
Répondre par mails aux clients,
Faire un ménage impeccable des chambres (lit au carré, aspirateur, nettoyage salle de bain, toilettes.), ménage de l'hôtel, buanderie

Vous serez en contact avec les clients : vous devez être souriant(e), à l'écoute, bienveillant(e).