Enquêteur terrain mystère (H/F)
Offre publiée le 21/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 3 Jour(s)
- Durée de travail
- temps partiel - 21H Travail en journée (temps partiel - 21H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 0.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- SG ETUDES - COHDA
- Secteur d'activité
- Études de marché et sondages (Code NAF 73.20Z)
Nés en 2011, nous réalisons des études quantitatives par téléphone, online, en face-à-face, par SMS, QR Code, etc. pour le compte d'entreprises privées et institutions publiques. Nos études et domaines d'intervention sont variés : enquêtes de satisfaction, notoriété & Image, etc., avec une expertise sur l'insertion / formation / emploi, le secteur Banque / Assurance / Mutuelle ou encore Logement / Urbanisme. En 2023, nous devenons Société à Mission pour renforcer nos engagements RSE !
Lieu de travail
92 - Clichy (Code postal 92110) Voir sur une carte
Déplacement
Quotidiens Zone départementale
Description de l'offre
Réaliser des enquêtes mystères auprès de différentes agences bancaires situées sur ou à proximité de Clichy
Vous devrez vous rendre spontanément dans chacune des agences communiquées au préalable pour évaluer la qualité de prise en charge par l'agence d'accueil.
Chaque enquête se fera sous identité fictive avec un scenario prédéfini.
Certaines agences pourront être visitées par deux fois en tant que particulier et professionnel.
Une fois l'enquête terminée il conviendra de mettre à jour un questionnaire de retour d'expérience via un lien internet (disponible sur smartphone). Aussi nous vous contacterons téléphoniquement pour recueillir vos impressions sur chacune des enquêtes, appels qui seront enregistrés
Pas de planning imposé, nous demandons uniquement que plusieurs enquêtes soient faites chaque jour pour optimiser les déplacements.
Prérequis pour la mission:
- Aptitude à jouer un rôle dans un cadre professionnel
- Compétences en rédaction, incluant une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Capacité à travailler de manière autonome
Rémunération: briefing vidéo 20 minutes + 40 minutes par agence auditées (comprenant temps de visite, mise à jour du questionnaire, appel téléphonique), temps de trajet au réel (calculé via Maps) et indemnité kilométrique au réel sur la base de 0.606€/km
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188MHQW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Enquêteur / Enquêtrice sondage (Code ROME : M1401)
Autre appellation de l'offre : Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.