Assistant(e) technico-commercial(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
• DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels Exigé
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis Exigé

Description de l'offre

L'assistant(e) technico-commercial(e) est directement subordonné(e) à la direction.
Il/Elle lui est également rattaché(e) fonctionnellement pour toutes les questions tarifaires ou d'approche commerciale.
Il/Elle est autonome sur l'ensemble des activités principales telles que formulées ci-dessous, c'est-à-dire pleinement responsable.

Gérer administrativement les commandes
- Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits.
- Recueillir les informations par téléphone, fax, courrier, messagerie.
- Enregistrer les commandes clients et les délais
- Appliquer la grille tarifaire, pondérée en fonction du client
- Définir les délais en accord avec la production
- Prévenir et anticiper les aléas de fabrication et / ou de livraison
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
Réaliser le suivi des clients
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou livraisons
- Relancer les prospects ou clients
- Tenir informés les commerciaux itinérants et la direction du suivi des clients
- Surveiller les retards de paiement et l'encours financier assuré
Actualiser la base de données et diffuser l'information commerciale
- Saisir les nouveaux produits référencés
- Transmettre les différents prix et informations de la concurrence
- Actualiser les interlocuteurs et numéros de téléphones dans la fiche client
Participer aux opérations promotionnelles
- Rédiger les correspondances commerciales
- Faire des mailings
- Informer sur les salons