Gestionnaire Recouvrement Amiable F-H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques d'écoute active
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Recueillir et analyser les besoins client

Description de l'offre

Rattaché(e) au manager de proximité, vous serez en charge de la gestion totale des comptes clients particuliers au sein d'une équipe.

Voici vos missions :
-Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.
-Recouvrement de créances de débiteurs.
-Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.
-Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement.
-Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise.
-Enrichissement de la base de données interne.

Profil recherché :
Vous avez un tempérament commercial, le sens de la persuasion, de la négociation et le goût du challenge. Vous êtes polyvalent(e), autonome et faites preuve d'écoute active. Vos qualités rédactionnelles et informatiques seront des atouts pour ce poste.

Avantages :
Mutuelle et prévoyance, tickets restaurants, Comité Social Economique, prise en charge de la moitié de votre abonnement de transport.

Poste basé à Sainte-Luce sur Loire (accessible en transports en commun).

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.

Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de confidentialité candidat dans le cadre de notre politique de gestion des données : https://www.intrum.fr/media/3cuchzyd/080424-politique-de-confidentialit%C3%A9-candidats.pdf