Réceptionniste en résidence hotelière (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 12.5 Euros

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Notre résidence hotelière Zenitude Nantes Métropole***, est à la recherche d'un(e) réceptionniste H/F polyvalent(e) en CDI avec astreintes téléphoniques rémunérées, permis B et véhicule obligatoire.

Vous travaillerez sur un planning tournant du lundi au dimanche avec 2 jours de repos consécutifs ( 2 WE de repos par mois ).

Rattaché(e) à la direction de l'établissement, vous participerez à la gestion et au bon fonctionnement de la réception.

Description du poste

o Accueillir la clientèle,

o Renseigner les personnes pendant leur séjour,

o Assurer l'accueil téléphonique,

o Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements,

o Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée,

o Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds,

o Assurer la clôture journalière de l'établissement

o Assurer le service petit-déjeuner,

o Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude,

Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que Réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.

Vous avez un niveau d'anglais bilingue et la maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter à une clientèle.

Vous souhaitez intégrer une structure jeune et dynamique et mettre votre polyvalence au service de notre clientèle. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 12.00€ à 12.50€ par heure

Nombre d'heures : 35h par semaine

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien
Mutuelle entreprise

Programmation :

Disponible le week-end en coupure 7h30 12h30 16h 19h00
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée maximum 21h00
Travail les jours fériés