Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Offre publiée le 20/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1801.0 Euros à 1801.92 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ASS FORMAT DISTRI PRODUIT ELECTRO GD PUB
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
Le réseau DUCRETET est le 1er réseau d'écoles de l'Electrodomestique et Multimédia. L'Electrodomestique et le Multimédia recouvre l'ensemble des produits "brun" (Audio, Hifi, Tv, vidéo) "gris" (Micro-informatique, téléphonie, produits nomades) et "blanc" (Petit et gros électroménager)
Lieu de travail
33 - BEGLES (Code postal 33130) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Description de l'offre
Notre centre de formation Ducretet NOUVELLE AQUITAINE recherche ses futurs apprentis pour se former en alternance avec le centre d'appels de DARTY, au métier de TECHNICIEN CONSEIL CLIENT en 1 an.
- Formation gratuite en alternance - Certification RNCP - Niveau 4 - Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
RENTREE MAI 2025
LIEU DE FORMATION : CFA DUCRETET NOUVELLE AQUITAINE (Mérignac)
LIEU D'ENTREPRISE D'ALTERNANCE : DARTY BEGLES
TES MISSIONS :
- Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel,
- Accompagner et aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat,
- Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance,
- Proposer des abonnements associés.
NOTRE VALEUR AJOUTEE :
70% de pratique - Plateau technique - Accompagnement et suivi formateurs experts - Formation courte et rémunérée (en fonction de l'âge)
Tu as un bon relationnel client, tu aimes travailler en mobilité et en équipe ? Tu es curieux et habile avec tes mains ? Tu aimes les produits techniques et apporter des solutions aux clients ?
Alors cette formation est faite pour toi !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188LYSN
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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