Conseiller client dépanneur H/F SAV à distance TV/PC/HHP (H/F)
Offre publiée le 20/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 8 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CONCENTRIX MONTCEAU France
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Bienvenue chez Concentrix Montceau ! Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client. CONCENTRIX met chaque jour ses 500 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.
Compétences nécessaires
- Apporter une assistance technique aux équipes
Description de l'offre
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?
Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines (71300), nous recrutons 5 Conseillers (techniciens/dépanneurs) H/F affectés à un SAV pour une grande marque distribuant des produits tels que PC / SMARTPHONES / MONITEURS TV.
Formation sur les produits, en amont.
Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.
Vois missions principales :
- Gestion de la relation à distance (téléphone, mail) auprès des clients professionnels (et un peu de particuliers),
- Dépannage de niveau 1 à distance,
- Accompagnement des professionnels,
- Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens,
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction...),
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle.
CONTRAT CDD de 7 à 8 mois pour commencer
Démarrage au plus tôt le 27/02/25
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188LWYL
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne SAV en bureautique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.