Technicien(ne) d'exploitation informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Mensuel de 2235.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Savoir rédiger des documents techniques
• Avoir des connaissances en scripting (PowerShell)
• Maîtriser l’environnement de travail Windows
• Savoir diagnostiquer des incidents
• Faire preuve de diplomatie
• Bonne connaissances de l'anglais technique
• Avoir des connaissances des OS Apple et Linux
• Connaître les réseaux Ethernet et du protocole IP

Description de l'offre

Présentation de la structure :
L'Unité de Formation et de Recherche de Chimie et de Biologie (UFR Chimie Bio) accueille près de 1 100 étudiants chaque année. En coordination avec la Direction Général Déléguée au Système d'Information (DGDSI) de l'université, le pôle informatique de l'UFR a en charge :
- la gestion du parc informatique et multimédia
- le support aux utilisateurs de la composante et des laboratoires de recherche

Le parc est composé de 300 machines destinées aux personnels administratifs, enseignants-chercheurs et aux étudiants dans des salles pédagogiques.
Pour en savoir plus sur l'UFR de Chimie Bio : https://chimie-biologie.univ-grenoble-alpes.fr/

Missions principales :
Sous l'autorité d'un ingénieur d'études, l'équipe est composée d'un technicien des métiers de l'image et du son et d'un technicien en informatique, vous aurez pour missions principales :
- Résoudre des incidents, déployer des postes de travail et assurer leur maintenance (OS, logiciels, maj, etc...)
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
- Mettre en place et exploiter des services à destination des utilisateurs ou équipes informatiques
- Participer aux projets des équipes de gestion de parc et à la veille technologique

Activités :
Assurer la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique et multimédia :
- Installer, déployer et assurer la maintenance des postes de travail informatiques
- Analyser et résoudre des incidents sur site ou à distance
- Automatiser les installations des différents logiciels
- Participer à la gestion du réseau
- Mettre en place des visioconférences
- Maintenir le parc audiovisuel (système de visioconférence, vidéoprojecteurs)

Assurer l'assistance aux utilisateurs :
- Recueillir l'expression des problèmes rencontrés et en faire un diagnostic
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs (équipes administratives, enseignants, étudiants)
- Rédaction de solutions et de documentations à l'attention de l'équipe ou des utilisateurs

Assurer une veille technologique :
- Participer aux projets des équipes de gestion de parc de la DSI
- Identifier les nouveaux besoins des utilisateurs en informatique et multimédia
- Tester les nouvelles solutions mises en place par l'équipe et la DSI

Restriction ou contraintes liées au poste :
Éventuelles disponibilités pour organisation des visio-conférences et permanences informatiques. Un déplacement annuel au Jardin alpin du Lautaret, si nécessaire.