Chargé(e) de clientèle Accueil/Proshop (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

à négocier selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Relayer de l'information
• Une connaissance, du monde du golf
• Maîtrise des outils digitaux / réseaux sociaux

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Hôtellerie

Description de l'offre

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnelle et une assistance technique aux clients, en répondant aux questions. Le ou la candidat(e) idéal(e) est capable de communiquer clairement et de manière professionnelle, possède une excellente compréhension des produits et services de l'entreprise et est capable de travailler efficacement en autonomie ou en équipe. Le ou la futur(e) salarié(e) est polyvalent(e) et a une sensibilité commerciale accrue.
Vos missions:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf.
- Renseigner et orienter les clients.
- Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf : Cotisation, green-fee, practice, voiturette, restauration, hôtellerie, boutique (vêtements, accessoires)
- Gérer les encaissements.
- Gestion des réservations par mails (demande de réservations, de renseignements )
- Participer à l'organisation et la promotion des journées découvertes.
- Fidéliser les clients potentiels ou existants.
- Identifier et exploiter les opportunités commerciales.
- Participer à la gestion administrative et sportive des compétitions.
- Être polyvalent(e) (starter, commissaire, mise en place de remises des prix, concours, animation, boutique).
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de l'entreprise.