Employé retour de tournées (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H40 Autre (36H40 Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Annuel de 24500.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Réglementation du transport de marchandises
• Contrôler une opération de transport Exigé
• Enregistrer une réclamation client Exigé
• Gérer des réclamations et litiges Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  logistique transport

Description de l'offre

CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Employé / Travail sur site
Horaires de travail : 10h00 - 12h40 / 13h20 - 18h00 du lundi au vendredi
Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 1885,26€
Avantages : prime d'assiduité, Tickets Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Participation, CSE

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A l'issue d'un parcours d'intégration et de formation complet sur site, vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel du chantier Livraison et vous intégrez une équipe composée de 2 autres collaborateurs.

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes : vous participez activement au bon fonctionnement de l'agence

- Vous gérez les retours des chauffeurs-livreurs en recueillant les informations de livraison.
- Vous êtes directement en contact avec nos destinataires.
- Vous appliquez les process opérationnels existants dans les standards de Qualité demandés, et ce, afin de répondre à nos engagements et à la satisfaction de nos clients.
- Vous analysez les indicateurs Qualité et suivez les actions correctives associées.


Vous possédez des compétences en informatique.

Organisé, rigoureux, diplomate, votre sens de la communication et votre prise d'initiative sont des qualités essentielles pour réussir vos missions.