Runner (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 12.00 Euros

Tarifs préférentiels activités

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Nettoyage des espaces de restauration Exigé
• Techniques du service en salle Exigé
• Utilisation de caisse informatisée
• Accueillir le client et l'installer Exigé
• Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts
• Prendre une commande client Exigé
• Effectuer le service des plats à table Exigé
• Garantir la satisfaction du client Exigé
• Proposer des produits additionnels Exigé
• Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks Exigé
• Saisir une commande sur informatique Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• S'exprimer avec politesse et courtoisie Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Exigé

Description de l'offre

Dans le cadre de l'ouverture d'un espace de loisirs et de restauration en Mai 2025, nous recherchons des Runner. Vous serez le responsable de l'accueil et du service. Il doit garantir un service rapide, courtois et de qualité, tout en contribuant à une ambiance conviviale. Ses tâches incluent le conseil aux clients sur la carte, le service des plats et des boissons, ainsi que la gestion des encaissements.
Vos missions :
Assurer la satisfaction client et respecter les standards de service.
Connaître la carte et les produits.
Gérer les commandes et intervenir en cas de litiges.
Respecter les normes HACCP.
Participer à l'intégration des nouveaux employés.
Communiquer efficacement avec l'équipe.
Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité.
Nettoyer les locaux accessibles au public.
Contact avec le public, port d'un uniforme, station debout prolongée.
Horaires décalés incluant week-ends et jours fériés (du lundi au jeudi : 14h à minuit / Vendredi : 14h à 2h / Samedi, Dimanche et jours fériés : 10h à 2h)
Ce poste est essentiel pour maintenir la qualité du service dans l'établissement tout en veillant à la satisfaction des clients.