Agent d'accueil de jour (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

selon convention CHRS

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

L'Association « Les Œuvres de la Mie de Pain », créée en 1887, s'appuie aujourd'hui sur environ 200 salariés et 400 bénévoles pour lui permettre d'accueillir chaque jour 1000 personnes en situation de grande précarité au sein de plusieurs établissements situés en majorité dans le 13ème et un dans le 15ème arrondissement de Paris.
L'Association recrute,1 agent d'accueil de jour en CDD de 8 mois pour son Foyer Femmes, Rue Albert. Le poste est à pourvoir ASAP.

Sous la responsabilité de la cheffe de service, vos missions s'articuleront autour des points principaux suivants :
Sécurité, Accueil et Tâche administratives :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes au sein de la structure (public hébergé, et personnes extérieures : bénévoles, partenaires, prestataires ...)
- Veiller au respect du règlement intérieur et notes de service, assurer les transmissions écrites et/ou orales
- Appliquer les procédures d'urgence et d'évacuation incendie
- Gestion des entrées et des sorties
- Suivi administratif de l'activité (trombinoscopes, registre d'entrée et sortie)
Participation au fonctionnement général du site :
- Veiller au bon fonctionnement du dispositif ainsi qu'à l'hygiène des locaux et à la sécurité des personnes,
- Accueillir et participer à l'installation des nouveaux hébergés : préparation des chambres (nettoyage si nécessaire, mise en place du mobilier, état des lieux), présentation du lieu et installation dans les lieux (remise des kits d'hygiène, du linge de maison, etc.)
- Mobiliser et soutenir les hébergés dans le nettoyage et le rangement des locaux mis à leur disposition ainsi que dans toutes les tâches du quotidien
- Participer à l'organisation des activités des personnes hébergées, accompagner au Refuge les usagers, veiller au bon déroulement des repas et déjeuner avec les usagers
- Veiller au bon fonctionnement et entretien des équipements et des locaux afin d'assurer la sécurité des personnes
- Contribuer à la gestion quotidienne du site : préparation du petit déjeuner
- Tenir à jour le cahier de liaison de l'équipe et transmettre/recevoir les informations adéquates lors des temps de relais avec les Veilleurs de nuit ou les partenaires
- Assurer le respect du règlement de fonctionnement
Participation au bien être des résident.es :
- Contribuer à la création d'un climat propice à l'écoute et à la communication au sein du site
- Etre vigilant aux situations de mal-être des hébergés
- Participer en lien avec les travailleurs sociaux à l'élaboration des projets individuels


Animation du site :
- Participer, avec les hébergés et les autres membres de l'équipe, à la mise en œuvre de projets d'animation, d'activités, des ateliers, des temps conviviaux et de sorties
- Mobiliser les personnes et participer à l'animation des réunions des hébergés en fonction des besoins et thématique