Chargée d'accueil dans un centre de bien-être (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

temps partiel - 15H Autre (temps partiel - 15H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.53 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

À propos de l'entreprise :
Sanamente est un centre de bien-être dans le 15eme arrondissement de Paris, spécialisé en lumière rouge. Cette technologie appelée photobiomodulation crée par la NASA dans les années 70 permet la régénération cellulaire, tissulaire, et musculaire en profondeur. Elle a de nombreux bienfaits sur le corps notamment sur les inflammations, les douleurs chroniques et aigües, le sommeil, le stress et elle est anti-âge.

À propos du poste:
Dans le cadre du développement de la marque et l'ouverture d'un 2eme centre près de Bastille, nous recherchons une ou un chargé d'accueil pour rejoindre notre équipe Sanamente pour 6 mois. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre mission consistera à assurer un accueil chaleureux, bienveillant, attentif et professionnel tout en gérant les diverses tâches liées à ce poste.

Responsabilités :
-Accueillir les clients récurrents avec courtoisie et professionnalisme
-Accueillir, écouter et orienter les nouveaux clients/patients potentiels
-Connaître et maitriser la technologie (Lumière rouge) ainsi que tous ses bienfaits
-Gérer la ligne téléphonique du centre
-Encaisser les séances et les cures avec le TPE
-Assurer la gestion de l'agenda et la prise de rendez-vous sur planity
-Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
-Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients.

Profil recherché:
-Expérience préalable dans un rôle similaire d'accueil de grand public
-Vraie qualité d'écoute et d'empathie, et qui aime les gens
-Une appétence pour le domaine du bien être
-Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-Capacité à travailler de manière autonome
-Maitrise des outils informatiques (mail, planity, TPE)
-Disponible 15h à 20h par semaine

Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.