Agent d'accueil musée (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Sous l'autorité du chef de Pôle Tourisme, l'agent a en charge la sécurité des personnes (visiteurs, personnels, intervenants extérieurs), la sûreté des biens (collection, bâtiment) et la garantie de conditions d'accueil et d'assistance optimales pour les visiteurs.

Vos missions :
- Assurer la surveillance de la collection et des espaces muséographiques, en configuration musée ouvert au public ou musée fermé
- contrôler les accès et gérer les flux
- veiller aux bonnes conditions matérielles d'accueil et de sécurité du public
- veiller au respect du règlement de visite et des consignes de sécurité
- procéder à un contrôle régulier de la collection
- assurer l'évacuation quotidienne des espaces et la mise en sécurité des zones muséographiques
- alerter systématiquement le PC sûreté ou le PC incendie, dans le cas d'un accident, incident ou anomalie concernant le public, le personnel, la collection ou le bâtiment
- être en mesure de faciliter l'accès des secours dans l'établissement
- signaler tout incident ou anomalie technique et prendre les premières mesures de prévention
- être en mesure de mettre en œuvre les procédures d'urgence (évacuation générale, secours à personnes, objet suspect, etc.)
- accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
- faciliter l'accès et la visite aux personnes en situation de handicap et assister les personnes vulnérables
- aider à la manutention légère des équipements destinés à l'accueil du public
- assurer la surveillance des manifestations événementielles ou culturelles organisées par le musée
- veiller à l'application des règles de sécurité ou de sûreté par les intervenants internes ou externes
- Gestion des Fournitures et du Stock,
- Gestion toutes tâches Administratives.

Compétences :
- Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine
- Publics : typologie, attentes, évolutions et pratique
- Règles d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail
- Règlements intérieur et de visite
- Connaissance de l'anglais ou d'une autre langue étrangère appréciée
- Maîtrise outil informatique
- Connaissance de l'histoire et du contenu du musée

Expérience savoir faire :
- Accueillir le public et l'orienter
- Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
- Appliquer, respecter et faire respecter les consignes
- Recueillir et transmettre des informations, des consignes
- Être pertinent(e), efficace et rapide dans ses interventions
- Rendre compte à sa hiérarchie
- Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme envers le public et les intervenants internes ou externes
- Travailler en équipe

Poste à pourvoir du 1er avril au 30 septembre 2025. Travail les week-end et jours fériés (selon planning).