Adjoint Correspondant d'Assistance Technique MCO RAVEL F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

10 An(s)

Salaire

Annuel de 38000.0 Euros à 70000.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique

Description de l'offre

La Direction Technique Opérationnelle (DTO) de la Direction Générale du Soutien Militaire (DGSM) est en charge de fournir de l'assistance technique afin d'aider les clients à mettre en œuvre la maintenance des avions et les matériels de soutien associés. Elle est en charge également du support technique central afin de répondre aux problèmes techniques rencontrés sur les avions militaires produits par Dassault Aviation et leurs systèmes de soutien.

Au sein du Département de la Technique Opérationnelle de la Direction Générale du Soutien Militaire, vous êtes le Correspondant Assistance Technique RAFALE dans un domaine d'activité défini. Le plateau technique central RAVEL est situé à Mérignac (établissement de Mérignac et Base Aérienne 106).

Vous êtes un des deux adjoints au Responsable du Plateau Technique Central du marché de maintien en condition opérationnel du RAFALE (RAVEL).

Vous participez activement au bon déroulement du contrat de MCO RAFALE RAVEL en tant que responsable support technique dans votre domaine d'expertise.


À ce titre vous élaborez des réponses aux questions techniques des clients liées à la mise en œuvre et à la maintenance des matériels, circuits ou équipements intégrés au MCO dans son domaine d'expertise.

Vous détectez les faits techniques récurrents nécessitant le lancement d'actions correctives.

Vous participez à la capitalisation du retour d'expérience des modèles en service.

En soutien du Correspondant d'Assistance Technique RAVEL et avec le Responsable suivi des prestations techniques MCO Verticalisés, vous participez à l'élaboration des bilans d'activité utilisés pour démontrer la performance technique et l'exécution des prestations d'assistance technique du MCO RAVEL.

Vous serez en relation régulière avec les services étatiques en charge de la mise en œuvre, la maintenance et le suivi de la flotte RAFALE ainsi que les partenaires industriels verticalisés au titre du marché.