Technicien réseaux informatiques (F/H)
Offre publiée le 19/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Lieu de travail
49 - Neuillé (Code postal 49680) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, le Technicien Hotline F/H a pour rôle d'accompagner à distance, nos clients, en leur apportant son expertise, et ce dans un souci constant de qualité de service.
Doté(e) d'un tempérament ouvert et tourné vers le service client, vous assurerez un rôle de conseil, d'assistance technique en installation et maintenance, voire de formateur auprès des clients.
Véritable interface entre nos clients et nos commerciaux, les missions sont les suivantes :
Identifier l'objet des demandes clients, analyser et réaliser un diagnostic.
Proposer rapidement des solutions et, si nécessaire, transférer les appels vers les équipes compétentes.
Présenter et former à distance les clients sur les produits et solutions vendus par CASTEL.
Assister les commerciaux sur les données techniques.
Assurer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur.
Contrôler et actualiser ses connaissances techniques.
Participer ponctuellement au SAV et la mise en service des solutions sur site.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188JSCT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Directeur / Directrice des services informatiques -DSI- (Code ROME : M1803)
Autre appellation de l'offre : Responsable du réseau informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.