Superviseur Help Desk (F/H)
Offre publiée le 18/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 12 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 4 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
91 - Massy (Code postal 91300) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Basé(e) à Massy (91), vous prendrez en charge l'encadrement d'une équipe technique.
Vos missions:
Gestion du Backlog de tickets: Priorisation, tenue des délais, prise en compte des escalades.
Gestion de crise et de la production des REX (Retour d'expérience).
Coordination avec les autres équipes dans la résolution des demandes relatives à son périmètre.
Veille technologique et proposition d'évolutions techniques.
Savoir escalader auprès de sa hiérarchie.
Mise à jour de la documentation technique
Participation et animation des comités.
Ce poste est à pourvoir sur Massy dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée
La rémunération est négocier en fonction de l'expérience professionnelle
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188JJFR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Superviseur / Superviseuse help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.