Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 9 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Développer et fidéliser la relation client
• Conseiller, accompagner une personne
• Maitrise outils informatique Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) pour rejoindre notre équipe et accompagner nos utilisateurs au quotidien.

Vos missions :
- Échanger régulièrement avec les utilisateurs pour créer du lien social et veiller à leur bien-être.
- Mener des appels de prospection auprès de clients potentiellement intéressés par notre service Filien Complice.
- Identifier et remonter les besoins des utilisateurs pour leur apporter des solutions adaptées.
- Organiser et personnaliser chaque appel en fonction des préférences des utilisateurs.
- Assurer un suivi rigoureux et confidentiel des échanges dans notre système d'information.

Votre profil :
- Excellente capacité d'écoute et de communication.
- Empathie, patience et sens du relationnel.
- Organisation et rigueur dans le suivi des plannings et des échanges.
- Aisance avec les outils informatiques et respect de la confidentialité.
- Curiosité et culture générale pour enrichir les conversations.

Ce que nous offrons :
Lieu : Belleville-sur-Meuse (55) Contrat : CDD de 9 mois - 39h/semaine (horaires fixes)
Salaire : À partir de 2 100 € brut/mois
Possibilité de télétravail après une période d'intégration
Avantages : Mutuelle 100%, chèques restaurant, CESU, CSE, chèque vacances, prime d'intéressement et de participation