Manager de commerciaux sédentaires BtoB H/F à Puteaux (92) (H/F)
Offre publiée le 18/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H Autre (37H Autre)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 40000.0 Euros à 44000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LMDC
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Animer, coordonner une équipe Exigé
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
Formations nécessaires
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents Exigé
Description de l'offre
Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un(e) manager de commerciaux sédentaires BtoB H/F à Puteaux (92).
Vos missions :
Gérer une équipe d'une douzaine de commerciaux sédentaires principalement en appels sortants BtoB (prises de rendez-vous ou télévente), répartis sur 1 ou plusieurs clients. Vous reporterez aux Directeurs de Clientèles qui gèrent les clients concernés.
Concevoir puis optimiser les scripts téléphoniques et guides argumentaires.
Assurer la qualité des approches téléphoniques, la productivité des équipes et l'atteinte des objectifs (double écoute, débriefing d'enregistrements).
Suivre les indicateurs de performance et apporter des solutions correctives.
Veiller à la qualité et à la quantité des fichiers travaillés, en intégrant des processus d'alerte.
Proposer des améliorations dans l'organisation et les performances.
Profil recherché
Expérience réussie et prouvée en supervision/management au sein de centres d'appels BtoB en appels sortants (internes ou chez les prestataires). Bac+3 et + apprécié, aisance rédactionnelle, capacité d'analyse de statistiques, maitrise du reporting. Créatif, constructif, avec un style de management bienveillant mais avec une autorité naturelle pour d'éventuels besoins de recadrage. Maitrise des outils informatiques (Powerpoint, Excel, CRM. Engagé envers les valeurs RSE et le développement durable.
Rémunération : de 40 à 44 K€ (fixe + variable) bruts annuels. 12 jours de RTT, Titres Restaurants, PPV (Prime de Partage de la Valeur), œuvres sociales du CS, 60 % de remboursement transport, complémentaire santé
Localisation : Puteaux (92)
Type de contrat : CDI
Date de début : Au plus vite
Horaires de la mission : Temps plein (37h) du lundi au vendredi entre 09h00 à 18h00
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188HWCZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.