#HRTNice2025 Réceptionniste polyvalent/e tournant/e (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2300.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  hôtellerie

Description de l'offre

l'Hôtel Radisson Nice Airport, établissement 4 étoiles situé proche de l'aéroport, recherche 2 Réceptionniste tournant/e polyvalent/e en CDI pour renforcer son équipe.
Nous serions ravis de vous accueillir et de partager l'expérience Radisson avec vous. Si la dynamique « Yes I can ! » vous anime et que vous recherchez un nouveau challenge,
n'hésitez plus et venez nous rejoindre !

Vos principales missions :
* Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné (check-in, check-out, prise de réservation)
* Votre priorité est la satisfaction du client et de fidéliser la clientèle
* Vous véhiculez nos valeurs Radisson Hôtel Group par votre énergie et votre bonne humeur;
* Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution
* Vous êtes en charge de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse
* Vous conduisez les clients à l'aéroport avec notre navette

Vos principales responsabilités :
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
* Effectuer le travail de conciergerie (prise en charge des bagages)
* Être à l'écoute des remarques clients et les partager avec l'équipe et votre responsable hiérarchique
* Assurer avec attention le service en chambre des clients si besoin

Profil et compétences requises :
Autonomie, la rigueur, le sens de l'organisation et du contact, l'esprit d'équipe, gestion des conflits, réactivité et prise d'initiative.

Avantages :
* Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 50%
* Mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 100%
* Indemnité compensatrice de nourriture
* Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Le poste est basé à Nice.
Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures à compétences égales et dans le
respect dû à chaque individu.Ce poste est ouvert aux personnes avec un handicap.

2 postes à pourvoir