Chargé de recouvrement H/F - CDD (H/F)

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Offre publiée le 18/02/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Durée de travail
35H Travail en journée (35H Travail en journée)
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Non communiqué
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
NEXITY

Nexity est aujourd hui leader sur les différents métiers de l immobilier tel que la promotion, services gestion d actifs et Régénération urbaine Fort de son expertise et d un savoir-faire, le groupe Nexity est reconnu pour sa capacité à apporter une réponse globale aux besoins de ses clients : particuliers, entreprises et collectivités territoriales.

Secteur d'activité
Activités des sièges sociaux (Code NAF 70.10Z)

Lieu de travail

69 - Lyon 1er Arrondissement (Code postal 69001) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Conseiller, accompagner une personne
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Mettre en place des actions de prospection
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Recueillir et analyser les besoins client

Description de l'offre

Description du poste

Directement rattaché(e) au/ à la Responsable du Service Recouvrement :

Vous traitez les réclamations de nos clients locataires et ex-locataires, aussi bien BTOB que BtoC.

Vous avez en gestion le recouvrement amiable de créances locatives par le biais de relance téléphonique, écrite ou encore par SMS.

Vous interviendrez également sur les dossiers pris en charge par des garanties locatives (identification des dossiers et déclaration, signature de quittance subrogative, suivi des règlements etc.)



Qualifications

Vous avez une formation niveau Bac + 2 minimum dans le domaine du recouvrement et/ou de l'immobilier.

Vous possédez une première expérience d'1 an dans une fonction similaire.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et faites preuve de rigueur et d'organisation.

Vous êtes autonome, avez des aptitudes à la gestion des conflits par téléphone et êtes force de persuasion et de négociation.

esprit d'équipe, solidarité, curiosité intellectuelle, force de proposition, bienveillance, pugnacité, culture du résultat.

Vous avez une bonne gestion du stress et le sens des priorités.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook).

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Contrat CDD d'une durée de 6 mois à compter du 1er Avril 2025.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188HFQP

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Commercial / Commerciale auprès des particuliers (Code ROME : D1403)

Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de recouvrement de créances

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