Receptionniste tournant(e) - Hôtel et Résidence ALEXANE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 2 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2060.0 Euros à 2150.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  hôtellerie

Description de l'offre

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ?

L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALXANE située à Samoëns recherche son Réceptionniste tournant(e) pour la saison d'hiver 2024-2025
Contrat saisonnier (39 heures par semaine) à pourvoir immédiatement jusqu'au 16 avril 2025.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme.

De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus)

Le/la réceptionniste tournant(e) sera amené à travailler 1 à 2 jours de nuit par semaine.

Vos principales missions :
- Accueillir les clients ;
- Gérer le standard téléphonique ;
- Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ;
- Port des bagages sur demande ;
- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ;
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;
- Suivre et gérer les demandes des clients ;
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;
- Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients ;
- Effectuer l'entretien, le rangement du hall de réception et de l'espace de travail ;
- Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et effectuer le room-service.

Conditions du poste :
Contrat CDD à 39h/semaine
Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 16 avril 2025
Possibilité de logement sur place
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur