Responsable d'hébergement hôtelier (H/ F) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2149.16 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités Exigé
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Exigé
• Piloter une activité Exigé
• Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité Exigé
• Assurer une communication efficace entre les équipes Exigé
• Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés Exigé
• Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs Exigé
• Favoriser un environnement de travail positif Exigé
• Gérer les besoins en approvisionnement Exigé
• Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe Exigé
• Mettre en place des procédures de sécurité Exigé
• Réaliser les ouvertures et fermetures du site Exigé
• Surveiller les stocks et passer des commandes Exigé

Description de l'offre

2 poste CDD saisonnier - Responsable hébergement - Resort Manager pour 5 Chalets en service Hôtelier MORZINE

À pourvoir du 01 Juin 2025 au 16 Septembre 2025

Sous la responsabilité du Directeur des exploitations.

En relation avec nos bureaux à Morzine, organiser, superviser, contrôler la prestation des clients de nos 6 chalets Premium en amont de leur arrivée, leur transfert, leurs séjours jusqu'à leurs départs.

*Garant(e) de la prestation fournie aux clients, du management des équipes par le biais du Chalet Supervisor.
*Suivi et organisation des réservations pour l'accueil sur nos propriétés
*Contrôler par des visites de l'état de maintenance des chalets et organisation des interventions de la maintenance.
*Suivi des plannings des équipes et transmission au service paie.
*Suivi - commande : denrées - produits entretien - consommables dans le cadre de l'offre demi-pension de nos clients.
Clientèle à Majorité Anglo-saxonne, l'employé devra maitriser un Anglais courant et de ce fait, sera exigé. Après un premier contact ou retour de notre part à vos candidatures, un entretien plus spécifique sera assuré en Anglais.
Premier Pilier de nos valeurs, une excellence à être disponible, accueillir et répondre avec bienveillance aux demandes clients voir les anticiper feront partie prenante des objectifs attendus.
Conditions :
* Contrat relevant convention collective CHR
* 2 jours de congés non consécutifs sous forme de journée entière ou demi-journée avec l'assurance d'un jour entier par semaine.
* Nourri 1 fois jour sur base 22 jours par mois.
* Formation assurée aux postes, services de l'hôtel, attitude attendue et valeurs de l'entreprise comme garantie clients pendant 2 semaines avant la mise en place de l'hôtel ou chalet et son ouverture.
Poste non logé mais envisageable.