Un.e Vendeur.se Accueil Boutique H/F - CDI - 35H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1830.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna.

Manatour recrute actuellement au sein du Musée Aeroscopia:

Un.e Vendeur.se Accueil Boutique H/F à temps plein

Rattaché(e) au Responsable Vente Accueil / Boutique, vous réalisez des opérations d'accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billetterie, visites, ...), ainsi que des missions de marketing vous aurez pour missions principales :

ACCUEIL, INFORMATION, ORIENTATION ET VENTES :
- Accueillir les visiteurs de manière personnalisée selon leur profil
- Analyser leurs demandes et les orienter vers le service ou l'interlocuteur adéquat
- Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant, une fonction de conseil
- Editer/délivrer les titres d'accès (badge, billet, ...)
- Assurer des réservations au comptoir
- Analyser et traiter des mails
- Véhiculer le discours employeur auprès du public, face clients
- Veiller à la propreté des lieux et au rangement de son espace de travail
- S'assurer du bon fonctionnement des supports vidéo, des distributeurs, de visioguides, ... )
- Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse
- Saisir et enregistrer des données (administratives, commerciales, comptables...)
- S'assurer de la conformité des opérations commerciales par rapport aux décisions de la direction
- Gérer les devis et la facturation des clients (BtoC & BtoB)
- Encaisser et/ou assurer le suivi des paiements
- Suivre les commandes de la e-boutique et assurer la mise en colis et l'expédition
- Achalander les rayons (réassort, facing)
- Conserver une bonne tenue des stocks
- Conseiller en boutique

MARKETING :
- Participer au recueil des informations et données dans le cadre du suivi de l'activité (tableau de bord, "bible du service", book point info, statistiques...)
- Participer au processus de valorisation des produits en ligne et à la gestion quotidienne de la e boutique

Profil :
Vous avez une connaissance des métiers et techniques de vente, et témoignez d'une première expérience dans la vente,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques notamment ceux permettant l'encaissement, la gestion de l'accueil et de la billetterie,
Vous aimez particulièrement le contact avec la clientèle, savez analyser une demande et apportez des conseils et solutions,
Vous aimez le travail en équipe,
Vous maîtrisez obligatoirement l'anglais et idéalement une autre langue étrangère,
Vous êtes respectueux(se) des procédures administratives et commerciales. Vous êtes rigoureux(se) organisé(e), autonome et polyvalent(e), et savez être force de proposition.

Il est proposé :

- Un poste de Vendeur Accueil Boutique en CDI à temps plein à pourvoir rapidement,
- Une rémunération de 1830.00 euros brut mensuel,
- Jours et amplitudes de travail variables,
- Activité nécessitant de travailler certains weekend et jours fériés,
- Avantages : Tickets restaurant, Restaurant d'entreprise, CSE, 10 places offertes tous les ans sur les sites MANATOUR.