Responsable de secteur service à la personne (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 20H Autre (temps partiel - 20H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1127.0 Euros à 1200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

I- Analyse des besoins

- Réceptionne les demandes des bénéficiaires
- Planifie les visites à domicile
- Evalue sur place le besoin des bénéficiaires : mène un entretien avec le bénéficiaire (sur la base d'un questionnaire type), évalue ses ressources et ses besoins
- Informe le bénéficiaire du nombre d'heures finançables par les organismes sociaux ainsi que le cout restant à sa charge
- Informe la personne aidée de ses droits et ses devoirs stipulés dans le contrat liant la société Marceau Services et le bénéficiaire
- Contacte éventuellement l'entourage (médecin, famille, ami proche.)


II- Gestion administrative

- Accueil téléphonique
- Recueillir un maximum d'informations, essayer de renseigner l'interlocuteur puis transmettre à la personne concernée si nécessaire
- Constitue le dossier de demande pour transmission aux différents organismes
- Etablir les devis
- Rédige les demandes ou aide le bénéficiaire à faire ces démarches
- Saisie les accords (notifications de prise en charge)
- Contractualise la prestation


III- Organisation des interventions et gestion du planning

- Gestion des plannings
- Organise l'intervention des aides à domicile
- Prend en compte les modifications des interventions à la demande du bénéficiaire
- Présente l'aide à domicile aux bénéficiaires
- Assure la continuité de la prestation : organise les remplacements de l'aide à domicile
(maladies, congés, formations.)
- Suit la modulation du temps de travail en faisant les réajustements nécessaires