TAF 2025 Technicien Support Applicatif TMA (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 24H Autre (temps partiel - 24H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Réaliser la maintenance de premier niveau
• Administrer un système d'informations
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Apporter une assistance technique aux équipes

Description de l'offre

Employeur présent le jeudi27 mars au salon TAF Montpellier secteur DIGITALENT.

Technicien Support Applicatif TMA (Tierce Maintenance Applicative) H/F

DESCRIPTION
Le technicien informatique traite des demandes d'assistance, de la résolution des incidents techniques et de la gestion des matériels informatiques.

Missions principales : SUPPORT - REQUETAGE - PARAMETRAGE
- Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, e-mail ou système de tickets.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels (niveau 1 et 2).
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, imprimantes et autres périphériques.
- Assurer la maintenance des réseaux locaux (LAN) et la connectivité Internet.
- Former les utilisateurs sur les outils informatiques et logiciels.
- Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur.
- Rédiger des rapports sur les interventions et les incidents résolus.

Compétences techniques :
- Supervision et administration d'un Système d'information
- Connaissances de l'environnement Linux et Microsoft
- Gestion des contrôles, tests et diagnostics - Mise en exploitation/ production et maintenance
- Formation et transmission de connaissances
- Maîtrise des logiciels

EXCELLENT RELATIONNEL - SENS DU SERVICE