Technical Account Manager (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Recueillir et analyser les besoins client
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Description de l'offre

Rejoins HiPay et booste ta carrière dans la FinTech

Tu veux travailler dans une scale-up proposant des solutions innovantes qui stimulent le développement de ses clients au-delà des frontières ?
Chez HiPay, nous transformons chaque transaction en une opportunité de croissance pour des centaines de marchands comme VeePee, Ankama, Nocibé, Metro ou Pizza Hut.
En tant que partenaire de paiement global, nous tirons le meilleur parti des données pour fournir une solution réactive qui répond parfaitement aux besoins de nos marchands.

Rejoins l'équipe Business Operations et devient le moteur de l'excellence !

En tant que Technical Account Manager, tu seras l'interlocuteur-trice clé entre nos marchands et nos équipes internes pour garantir des intégrations fluides et des solutions de haute qualité.

Tes missions :
- assurer le conseil technique et fonctionnel en avant-vente ;
- conseiller et proposer les meilleures pratiques d'intégration des solutions de paiement ;
- gérer le suivi de projet d'intégration des nouveaux clients de ton portefeuille dès l'onboarding ;
- mettre en place et animer les workshops techniques avec les clients ;
- superviser la livraison des clients avec le testeur fonctionnel ;
- suivre les possibles évolutions techniques des clients ;
- répondre rapidement et efficacement aux demandes clients en cours d'intégration ;
- gérer la communication en interne avec les différentes équipes.

Pourquoi rejoindre HiPay ?
Croissance personnelle : Des projets innovants, des challenges et un accompagnement pour te faire évoluer.
Booster ta carrière : tu vas développer une expertise dans un domaine très riche en constante évolution
Intégrer un collectif : au-delà de l'expérience professionnelle, c'est une aventure humaine que nous te proposons

Profil recherché
Tu as au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire ou un solide background technique
Passionné-e de tech : curieux-se et toujours à l'affût des nouvelles technologies
Rigoureux-se et précis-e : le sens du détail est ta force
Multilingue : anglais courant indispensable, l'allemand ou l'espagnol est un plus
Chef-fe d'orchestre : expérience en gestion de projet appréciée
Aisance relationnelle : excellent communicant-e, à l'oral comme à l'écrit
Compétences techniques : HTML, JavaScript, PHP. tu sais naviguer dans le code
Bonus : une connaissance des CMS (Magento, Prestashop.) est un vrai atout

Le processus de recrutement
1) 1er échanges avec Jessica, Talent Manager
2) Entretien avec Ludovic, Business IT Services Manager
3) Réalisation d'un cas pratique
4) Dernier entretien avec Célia, Head of Customer Success

On attend ton CV !
Prêt-e à relever de nouveaux défis dans un environnement FinTech stimulant ? Postule dès maintenant et viens expérimenter l'aventure HiPay !
Nous croyons que chaque parcours est unique, alors n'hésite pas à postuler même si tu ne coches pas toutes les cases, ta motivation et ton potentiel nous intéressent autant que tes compétences.