Technicien(ne) Support & Maintenance Informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois

négociable

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de notre support technique et pour assister nos utilisateurs et assurer la supervision de notre parc informatique.

Vos missions

Assistance et support technique (prise en main à distance) :
Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents logiciels et matériels.
Guider et former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques.
Superviser les sauvegardes et garantir leur bon déroulement.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la téléphonie IP.

Gestion du matériel informatique :
Installer, configurer, préparer et réparer les postes de travail avant mise en service.
Assurer le suivi du parc informatique et son bon fonctionnement.
Assurer la configuration et la gestion des postes téléphoniques VOIP.

Interventions sur site :
Effectuer des déplacements occasionnels sur nos sites pour résoudre certains incidents.
Vérifier et optimiser l'infrastructure informatique locale si nécessaire.

1 jour de télétravail par semaine
Disponibilité : Prise de poste prévue début avril