Chargé(e) d'accueil et de caisse bilingue - Saisonnier AQUALAC (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 3 Mois

Durée de travail

36H Autre (36H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

selon grille indiciaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Descriptif du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) d'Accueil Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique durant la saison estivale. Vous serez le premier point de contact des usagers, garantissant un accueil chaleureux et un service public de qualité. Sous la direction de la Responsable des accueils, du Service Équipements sportifs et de loisirs, rattaché au pôle Attractivité raisonnée du territoire, l'agent(e) est chargé(e) d'accueillir, orienter, renseigner le public. Il/elle perçoit les droits d'entrée aux tarifs délibérés, représente l'image de la collectivité auprès des usagers.

Missions

Accueil des usagers :
Accueillir et orienter les usagers avec professionnalisme, en français et en anglais
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails de première ligne et transmettre des messages
Fournir des informations claires et précises sur nos services et événements
Réguler les entrées des usagers individuels et des groupes
Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil
Collaborer avec les différentes équipes du service pour répondre aux besoins des publics accueillis

Gestion de caisse :
Enregistrer et encaisser des opérations financières dans le logiciel de caisse
Effectuer des réservations d'activités sur un planning dédié
Percevoir des droits d'entrée conformément aux tarifs délibérés

Missions diverses :
Participer à l'élaboration des différentes animations proposées dans le projet d'établissement
Contrôle d'accès (au niveau des bornes et de l'Aquapark)
Garantir la sécurité des publics en prenant soin de contrôler les accès
Réaliser diverses missions administratives

PROFIL RECHERCHÉ
Bilingue français/anglais (oral et écrit). La maîtrise d'une troisième langue est un plus
Excellentes compétences relationnelles et un grand sens du service
Organisé(e), rigoureux(se), savoir gérer plusieurs tâches simultanément et faire preuve d'adaptabilité
Aimer travailler en équipe et posséder le sens du dialogue
Faire preuve de loyauté, discrétion et de confidentialité
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée

Lien direct : https://jobs.layan.eu/fr/offer-of-grand-lac-communaute-dagglomeration-no-57214