Réceptionniste en charge de l'Oenotourisme (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 7 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 13.6 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Procédures de check-in et check-out
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
• Développer et fidéliser la relation client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  hôtellerie restauration

Description de l'offre

Vous souhaitez travailler dans un cadre d'exception au sein d'un Domaine familiale et dynamique?
L'hôtel Villa Walbaum **** de 11 chambres et suite, recherche un(e) réceptionniste en Charge de l'Oenotourisme, motivé(e) pour rejoindre son équipe pour la saison 2025.

Vos missions principales
- Recevoir notre clientèle française et internationale avec le sourire et leur offrir un service personnalisé dès leur arrivée ; répondre aux demandes quotidiennes et fournir des informations sur l'hôtel, le village et la région et les activités, e .
- Dégustations & œnotourisme : Organiser et animer des dégustations de vin et des activités autour de notre domaine, en français et en anglais.
- Vente & service : Développer les ventes de vin au caveau, assurer le service au bar et en restauration (cocktails, boissons, snacking).
- Événements & promotion : Contribuer à l'organisation d'événements, à la communication et à l'évolution de notre offre œnotouristique.

Votre profil
Savoir-faire :
- Connaissance du monde du vins et spiritueux, à l'aise avec la dégustation et le conseil.
- Expérience en service bar / restauration et appétence commerciale.
- Français, Anglais indispensable, autre langue étrangère appréciée.

Savoir-être :
- Excellentes qualités relationnelles, souriant(e) et à l'écoute.
- Organisé(e), polyvalent(e), autonome et rigoureux(se).
- Discrétion et disponibilité pour offrir une expérience haut de gamme à nos clients.

Une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans une propriété viticole, un hôtel haut de gamme, ou un service d'événementiel serait un plus !

Horaire en continue
Rémunération selon expérience
Non logé