Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Exigé

Description de l'offre

Pour compléter notre équipe au Manoir des Rêves Sauvages disposant de 9 chambres, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e).

Missions
- Accueil des clients, check in/check out
- Gestion du planning et des réservations
- Gestion des dossiers clients
- Gestion de la caisse, des encaissements et de la facturation
- Préparation et service petits-déjeuners
- Nettoyage des parties communes et des chambres
- Ouverture et fermeture de l'établissement en fonction des horaires
- Gestion de l'accueil téléphonique et des réponses par email aux demandes d'information
- Gestion des relations avec les différents fournisseurs du Manoir

Profil recherché
Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+2 avec une expérience d'un an minimum en hôtellerie.

Compétences requises
- Aisance à l'oral et niveau d'anglais B2 minimum
- Compétences rédactionnelles (niveau en orthographe soutenu)
- Être à l'aise sur le Pack Office
- Prendre des initiatives, être autonome, organisé, discret et rigoureux
- Avoir un très bon relationnel au quotidien et être souriant
- Savoir travailler en équipe
- Tenue vestimentaire irréprochable

Conditions
Durée du contrat : 1 CDI temps plein et 1 CDI mi-temps
Prise de poste : Début mars
Rythme de travail : Travail en journée, travail les weekends et jours fériés