Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 14/02/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 8 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- A définir.
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- HOTEL DE LA POSTE
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)
Lieu de travail
89 - AVALLON (Code postal 89200) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Description de l'offre
Le veilleur de nuit H/F assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé.
Poste de nuit. Expérience exigée.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 188DZWX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
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